Privacy Policy e Trattamento Dati

A cosa si applica questa Privacy Policy?

La presente Privacy Policy vale come informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e si applica ai dati personali raccolti e trattati da Pcoach S.r.l., con sede legale a Milano in Via Cesare Cantù 1 – nella sua qualità di titolare del trattamento – (di seguito “Pcoach”, “noi” o “nostro”, a seconda dei casi) attraverso il sito pcoach.eu e la relativa applicazione web (“Piattaforma”) e relativi agli utenti dei servizi (“Utenti”) e ai professionisti coinvolti nell’erogazione dei servizi (“Professionisti”).

Se sei un Utente e usufruisci di servizi che sono forniti dai Professionisti in autonomia, i tuoi dati personali saranno trattati dal Professionista a cui li abbiamo comunicati o con cui li hai condivisi in qualità di autonomo titolare del trattamento sulla base dell’informativa che ti sarà fornita separatamente dallo stesso.

Quali dati personali raccogliamo?

Potremmo raccogliere i seguenti dati:

1. Dati identificativi come nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, partita IVA;
2. Dati di contatto come indirizzo, indirizzo email, numero di telefono;
3. Dati relativi alla vita professionale come il nome dell’azienda per la quale lavori; 
4. Dati relativi agli acquisti sulla Piattaforma come indirizzo di fatturazione, numero dell’ordine, stato dell’ordine, informazioni sui prodotti acquistati, mezzo di pagamento utilizzato;
5. Informazioni riguardanti i tuoi interessi e le tue preferenze rispetto ai nostri servizi;
6. Informazioni relative all’accesso e all’uso della Piattaforma come l’indirizzo IP e la localizzazione approssimativa del tuo dispositivo, il browser utilizzato, il sistema operativo, la pagina web visitata prima dell’accesso alla Piattaforma, le pagine visitate o le funzioni della Piattaforma utilizzate e il tempo trascorso o impiegato su queste pagine o funzioni, le chiavi di ricerca, i link cliccati e altre informazioni, anche raccolte attraverso cookie, social plugin e web beacon;
7. Qualsiasi altra informazione che ci fornirai spontaneamente.

Per maggiori informazioni sui cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

Il conferimento dei tuoi dati personali è facoltativo ma necessario per il perseguimento delle finalità elencate sotto; qualora non ci fornisca i tuoi dati personali, non potremmo perseguire tali finalità.

In che modo raccogliamo i tuoi dati personali?

I dati che trattiamo ci sono forniti direttamente da te, quando navighi sulla Piattaforma, compili i form presenti al loro interno e, in generale, ogniqualvolta interagisci con noi.

Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali?

Potremmo trattare i tuoi dati personali per:

1. Consentirti di registrarti alla Piattaforma e di usufruire dei servizi che ti mettiamo a disposizione attraverso la Piattaforma;
2. Concludere e dare esecuzione ai contratti connessi all’erogazione dei servizi messi a disposizione attraverso la Piattaforma e svolgere le attività a questi collegate, quali il pagamento e la fatturazione;
3. Rispondere alle tue domande ed evadere le tue richieste di informazioni;
4. Inviarti – anche tramite sistemi automatizzati di comunicazione – comunicazioni commerciali di natura informativa o promozionale in relazione a servizi analoghi a quelli che hai acquistato (finalità di soft spam);
5. Con il tuo consenso, inviarti – anche tramite sistemi automatizzati di comunicazione – comunicazioni commerciali di natura informativa o promozionale in relazione ai nostri servizi (finalità di marketing);
6. Con il tuo consenso, personalizzare la tua esperienza sulla base dei tuoi interessi e delle tue preferenze e inviarti – anche tramite sistemi automatizzati di comunicazione – comunicazioni commerciali personalizzate di natura informativa o promozionale in relazione ai nostri servizi (finalità di profilazione);   
7. Adempiere a obblighi legali o regolamentari a cui siamo soggetti;
8. Esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
9. Svolgere attività propedeutiche o connesse all’esecuzione di operazioni straordinarie come fusioni, acquisizioni e cessioni di rami d’azienda.

Il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità di cui ai numeri (1), (2) e (3) non richiede il tuo consenso in quanto è necessario per dare seguito alle tue richieste o per dare esecuzione al contratto di cui sei parte, ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. b) del GDPR. Il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità di cui ai numeri (5) e (6) richiede il tuo consenso ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. a). Il trattamento dei tuoi dati personali per la finalità di cui al numero (7) non richiede il tuo consenso in quanto è necessario per adempiere agli obblighi legali o regolamentari cui è soggetto il titolare, ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. c) del GDPR. Il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità di cui al numero (4) e (8) non richiede il tuo consenso in quanto è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. f) del GDPR. 

Come trattiamo i tuoi dati personali?

Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali dai rischi di distruzione, perdita o alterazione (accidentale o illegittima) dei dati personali nonché di comunicazione o accesso non autorizzati agli stessi.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali saranno conservati per periodi di tempo diversi a seconda delle finalità per le quali sono stati raccolti. Nello specifico:

1. I dati raccolti per registrarti alla Piattaforma saranno conservati fino a quando non richiederai la cancellazione del tuo profilo;
2. I dati raccolti per concludere e dare esecuzione ai contratti connessi all’erogazione dei servizi messi a disposizione attraverso la Piattaforma saranno conservati per dieci anni dalla data di fatturazione o per un periodo pari al periodo di prescrizione dei diritti per il cui accertamento, esercizio o difesa il trattamento di tali dati si rende necessario (ove superiore a dieci anni);
3. i dati raccolti per rispondere alle tue domande ed evadere le tue richieste di informazioni saranno conservati fino a che la tua richiesta non sarà stata evasa;
4. i dati raccolti per finalità di soft spam e di marketing saranno conservati per due anni;
5. i dati raccolti per finalità di profilazione saranno conservati per un anno.

Con chi i tuoi dati personali sono condivisi?

I tuoi dati personali potranno essere resi accessibili, portati a conoscenza di o comunicati ai seguenti soggetti,

i quali agiranno quali persone autorizzate al trattamento, responsabili ovvero autonomi titolari:

1. nostri dipendenti o collaboratori a qualsiasi titolo;
2. i Professionisti;
3. soggetti pubblici o privati, persone fisiche o giuridiche, che svolgono attività di trattamento per nostro conto o a cui siamo tenuti a comunicare i tuoi dati personali, in forza di obblighi legali o contrattuali (quali operatori bancari, internet provider, agenzie di marketing, etc.).

Ti informiamo che, nel caso in cui alcuni dei soggetti di cui ci avvaliamo per trattare i tuoi dati personali siano stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, trasferiremo i tuoi dati personali, in assenza di decisioni di adeguatezza e non ricorrendo alcuna delle deroghe di cui all’art. 49 del GDPR, sulla base delle clausole contrattuali standard di cui all’Art. 46 (2) (c) e (d) del GDPR.

I tuoi diritti ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali

Ai sensi degli artt. da 15 a 20 del GDPR, hai il diritto di chiederci di:

1. essere informato sulle finalità e le modalità del trattamento dei tuoi dati personali;
2. accedere ai tuoi dati personali e riceverne copia;
3. rettificare i dati incompleti, inesatti o non aggiornati; 
4. cancellare i tuoi dati personali;
5. limitare il trattamento dei tuoi dati personali, ove applicabile ai sensi del GDPR;
6. opporti al trattamento, in tutto o in parte, ove applicabile ai sensi del GDPR; 
7. ottenere la portabilità dei tuoi dati personali, ove applicabile ai sensi del GDPR.

Nel caso in cui sia richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali, potrai, altresì, revocare in qualsiasi momento il consenso già prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Puoi esercitare i diritti di cui sopra scrivendo un’email a [email protected].

Inoltre hai il diritto di presente un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, nel caso in cui ritenga che siano stati violati i diritti di cui sei titolare ai sensi del GDPR.

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